Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2026-10-12 · Sürüm: 2
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Mathes Etüt hizmetini kullanan veliler ve öğrenciler için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | NEXORA Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi |
| MERSİS No | 0631212723300001 |
| Adres | Merkez Mah. Ayazma Cad. Papirus Plaza No: 37 İç Kapı No: 161 Kağıthane / İstanbul |
| E-posta | kvkk@mathes.com.tr |
2. Çocukların verileri
Mathes Etüt 10–18 yaş arası öğrencilere yöneliktir.
- Öğrenci hesabını veli açar. Öğrencinin kişisel verileri velinin bilgisi ve talebiyle işlenir.
- Öğrenciden T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve adres alınmaz.
- Canlı sesli ders, yalnız velinin hesabından açabileceği ayrı bir izne bağlıdır. Bu izin varsayılan olarak kapalıdır.
3. Hangi verileri işliyoruz?
| Kategori | Veriler | Kimin |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Veli, öğrenci |
| İletişim | E-posta, telefon (isteğe bağlı; şifreli saklanır) | Veli |
| Hesap | Kullanıcı adı, parola (geri döndürülemez biçimde, bcrypt ile özetlenmiş), aile adı | Veli, öğrenci |
| Eğitim | Sınıf, şube, okul adı ve türü, hedef sınav, ders çizelgesi, sınav takvimi, okul yazılısı notları | Öğrenci |
| Çalışma ve başarı | Çalışma süreleri, sayaç kayıtları, test cevapları, doğru/yanlış/net, cevaplama süreleri, hata defteri, öğrencinin yazdığı çözüm açıklamaları, sözlü yoklama puanı ve geri bildirimi | Öğrenci |
| Günlük rutin | Uyanma/yatma saati, dinlenme günü, günlük hedef, meşgul olduğu zamanlar | Öğrenci |
| Ses | Sesli derste ve sözlü yoklamada öğrencinin konuşması. Kaydedilmez, yalnız o an metne çevrilip yanıt üretmek için işlenir. Saklanan tek şey konuşma süresidir. | Öğrenci |
| Yüklenen görseller | Ders çizelgesi, sınav duyurusu, kitap veya defter fotoğrafı. Saklanmaz, yalnız okunan bilgi kaydedilir. | Veli, öğrenci |
| Abonelik ve ödeme | Plan, abonelik tarihleri, ödeme tutarı ve sonucu, sözleşme onay kayıtları. Kart bilgileri bize ulaşmaz. Kartlar bankada (Garanti BBVA) işlenir ve saklanır. | Veli |
| Fatura | Ad soyad (şirket adına ise unvan, vergi dairesi ve vergi no), il, ilçe, açık adres. T.C. kimlik no isteğe bağlıdır ve şifreli saklanır. Yalnız ödeme yapandan, ilk ödemede istenir. | Veli |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum çerezi, sunucu erişim kayıtları | Veli, öğrenci |
| Bildirim | Gönderilen bildirimin türü, kanalı ve sonucu. Mesaj metni saklanmaz. | Veli |
| İletişim talebi | Sitedeki iletişim formu ve Mathes Lise bekleme listesi: ad soyad, e-posta ve/veya telefon, konu, mesaj (bekleme listesinde çocuğun sınıfı), IP adresi | Site ziyaretçisi |
| Site asistanı sohbeti | Sitedeki "Tales'e sor" asistanına yazdığınız mesajlar. Saklanmaz: yalnız yanıt üretmek için o an işlenir; sunucuda ve kayıtlarda mesaj metni tutulmaz. | Site ziyaretçisi |
4. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma, giriş, hizmetin sunulması: ders programı, test, rapor | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Öğrencinin çalışmasının velisine raporlanması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Yapay zekâ ile kişiye özel içerik, soru ve sesli ders üretilmesi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c). Sesli ders için ayrıca velinin açık rızası (m.5/1) |
| Ödeme alınması, fatura düzenlenmesi, muhasebe | Sözleşmenin ifası; kanuni yükümlülük (m.5/2-ç): VUK, TTK |
| SMS / WhatsApp bildirimleri (çalışma özeti, hatırlatma) | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c). Veli her bildirim türünü ayrı ayrı kapatabilir |
| Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, erişim kayıtları | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç): 5651 sayılı Kanun; meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Uyuşmazlıklarda delil | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Sitedeki iletişim formuna dönüş yapılması | Talebinizin karşılanması için meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site asistanının sorularınızı yanıtlaması | Talebinizin karşılanması için meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Mathes Lise açıldığında bekleme listesindekilere haber verilmesi | Formda verdiğiniz açık onay (m.5/1); yalnız bu duyuru için kullanılır |
Kişisel verileriniz pazarlama, profil satışı veya reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.
5. Kimlere aktarıyoruz?
| Alıcı | Ne için | Aktarılan veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude yapay zekâ modeli) | Kişiye özel içerik, soru, sesli ders yanıtı, çizelge ve fotoğraf okuma, çözüm değerlendirme; sitedeki asistanın yanıtları | Öğrencinin ilk adı, sınıfı, zorlandığı/iyi olduğu konular, deneme neti, haftalık çalışma süresi, sesli derste konuşmasının metni, yüklenen görseller, yazdığı çözüm açıklamaları; site asistanına yazılan mesajlar | ABD |
| ElevenLabs | Konuşmanın metne çevrilmesi ve sesli yanıtın seslendirilmesi | Öğrencinin konuşma sesi (anlık), seslendirilecek metin | ABD |
| Netgsm | SMS bildirimleri | Velinin telefonu; çocuğun ilk adı ve çalışma/sınav özeti | Türkiye |
| Meta Platforms (WhatsApp Business) | WhatsApp bildirimleri (veli bu kanalı seçerse) | Velinin telefonu; çocuğun ilk adı ve çalışma/sınav özeti | ABD / AB |
| Gelir İdaresi Başkanlığı (e-Arşiv Portal) | e-Arşiv fatura düzenlenmesi | Fatura bilgileri, tutar | Türkiye |
| Garanti BBVA | Ödeme ve iade | Ödeme tutarı, sipariş numarası, velinin e-postası; kart bilgilerini veli doğrudan bankaya girer | Türkiye |
| Aktuel Cloud (bulut sunucu hizmeti) | Sunucu ve yedekleme | Tüm hizmet verileri (şifreli bağlantıyla) | Türkiye |
| Yetkili kamu kurumları | Kanuni zorunluluk hâlinde | İstenen veri | Türkiye |
Yurt dışına aktarım (KVKK m.9): Anthropic, ElevenLabs ve Meta'ya yapılan aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme ile ve Kurul'a bildirim yapılarak gerçekleştirilir. Yapay zekâ sağlayıcısına gönderilen bilgiler, hizmetin gerektirdiği en az veriyle sınırlıdır: soyadı, okul adı, iletişim bilgisi ve ödeme bilgisi gönderilmez.
6. Nasıl topluyoruz?
Veriler şu yollarla, elektronik ortamda toplanır: - Üyelik ve öğrenci ekleme formları - Uygulamanın kullanımı: çalışma sayacı, testler, sesli ders - Yüklediğiniz dosyalar - Ödeme sırasında banka
7. Ne kadar saklıyoruz?
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve öğrenci verileri | Üyelik sürdükçe. Abonelik bitince silinmez, salt okunur kalır; silinmesini istediğinizde en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. |
| Çalışma sayacının ayrıntılı nabız kayıtları | 90 gün (sonra otomatik silinir; toplam süreler kalır) |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (VUK/TTK saklama yükümlülüğü) |
| Sözleşme onay kayıtları | Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (zamanaşımı) |
| Sunucu erişim kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
| Yedekler | 14 gün dönerek silinir |
| İletişim talepleri | Talep kapandıktan sonra 1 yıl (sonra otomatik silinir) |
| Mathes Lise bekleme listesi | Lise açılış duyurusu yapılana kadar; duyurudan sonra en geç 6 ay içinde silinir. Dilediğiniz an listeden çıkabilirsiniz. |
| Ses kayıtları, yüklenen fotoğraflar | Saklanmaz |
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak şunları isteyebilirsiniz: - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme - İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme - Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme - Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme - Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme - Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme - Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru (aşağıdaki yollardan biriyle): - Kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@mathes.com.tr adresine e-postayla, - yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçeyle.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Velisi olduğunuz öğrencinin verileri için de başvurabilirsiniz.
Sesli Ders Açık Rıza Metni
Bu bölüm, velinin Sesli ders ekranındaki izin düğmesinden ayrıca onaylanır. Onay vermemek hizmetin geri kalanının kullanımını etkilemez ve onay her an aynı ekrandan geri alınabilir.
Velisi olduğum öğrencinin canlı sesli derste ve sözlü yoklamada konuşmasının: - yanıt üretilebilmesi için anlık olarak metne çevrilmesine, - bu metnin ve yapay zekâ yanıtının yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılarak işlenmesine: ElevenLabs (ses tanıma ve seslendirme) ve Anthropic (yanıt üretimi), ABD
açık rıza veriyorum.
Ses kayıtlarının ve konuşma metinlerinin saklanmadığı, yalnız konuşma süresinin kaydedildiği bana bildirildi.